よくあるご質問
-
返品交換について
下記に該当する場合は返品・交換をお受けする事ができません。あらかじめご了承ください。
- お届けから10日以上経過
- 下着など衛生商品
- ご使用になられた商品
- お客様による汚損・破損
- セール品
- 返品不可と記載があるもの
-
メールが届かない
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。セキュリティの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性もありますのでご確認をお願い致します。
- メールアドレスをチェック
- 迷惑メールフォルダ
-
配送について
宅配の場合は、通常2~3日営業日で発送致します。店舗が複数ございますので、在庫状況が表示と異なる場合もございます。ご理解とご協力をお願い致します。
- セール時には+1営業日お日にちがかかります。
- メール便は宅配よりご到着が遅れます。お急ぎの場合宅配がおすすめです。