利用規約
特定商取引法に基づく表記
販売業者：株式会社ハヤシ・ニット
代表責任者：林輝一
所在地：635-0065, 奈良県 大和高田市 東中2-11-22, 日本
電話番号：0120-124-342
メールアドレス：hayashi_shop@vivielbo.co.jp
販売価格：販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
商品代金以外の必要料金：宅配便の場合は880円〜1650円・ポスト投函便の場合は300円の送料を頂戴します。
支払方法および支払の時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。 クレジットカード・Apple pay・Google pay・paypay・aupay・LINEpay・paidy(後払い) による決済がご利用頂けます。
商品の引渡時期：配送のご依頼を受けてから３〜７営業日以内に発送いたします。
商品の引渡方法：国内宅配便
返品・不良品・キャンセルについて：商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。初期不良の場合のみ返品交換いたします。お客様都合による返金は受け付けておりません。
返品期限：未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
お客様都合の返品送料、再発送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社ハヤシ・ニット（以下、「当社」といいます。）がこのECサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録会員の皆さま（以下、「会員さま」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、会員さまと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（利用登録）
登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（3）その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（会員さまIDおよびパスワードの管理）
会員さまは、自己の責任において、本サービスの会員さまIDおよびパスワードを管理するものとします。
会員さまは、いかなる場合にも、会員さまIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、会員さまIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員さまIDを登録している会員さま自身による利用とみなします。
第4条（利用料金および支払方法）
会員さまは、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
第5条（禁止事項）
会員さまは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（4）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（5）他の会員さまに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（6）他の会員さまに成りすます行為
（7）当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（8）その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（本サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員さまに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、会員さままたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第7条（利用制限および登録抹消）
当社は、以下の場合には、事前の通知なく、会員さまに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員さまとしての登録を抹消することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第8条（免責事項）
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
当社は、本サービスに関して、会員さまと他の会員さままたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第9条（サービス内容の変更等）
当社は、会員さまに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって会員さまに生じた損害について一切の責任を負いません。
第10条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、会員さまに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
第11条（通知または連絡）
会員さまと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
第12条（権利義務の譲渡の禁止）
会員さまは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第13条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
＜外部送信ツールに関する公表事項＞
このページでは、利用者に関するどのような情報が、どこに、どのような目的で送信されるのかを、公表することを目的としています。
株式会社ハヤシ・ニット（以下「当社」といいます。）では、当サービスを提供するにあたって、利用者（当社サービスのユーザーのみなさま）のウェブサイトの閲覧やアプリの利用を通して、利用者に関する情報を、当社または当社が提携する事業者に送信しています（このことを「外部送信」といいいます）。
なお、送信した情報は、送信先事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用されています。また、情報の送信を停止したい場合は、各社のオプトアウトページや、ブラウザやスマートフォンなどの設定を通じて停止することが可能です。
※ 法令上の個人情報（氏名、生年月日その他の記述など、特定の個人を識別できる情報）に該当する情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーにて定めています。
※ 当ページは、2023年6月16日施行の、改正電気通信事業法外部送信規律（電気通信事業法第28条、電気通信事業法施行規則第57条）における、利用者情報の送信における「確認付与の機会の提供」（利用者情報の外部送信に関して、容易に知り得る状態に置くこと（公表））へ対応するものであります。
1. 外部送信の目的
外部送信を行なう主な目的には以下の種類があります（送信目的は外部送信先ごとに異なります。「外部送信先別の詳細」をご参照ください。）
(1) 外部送信ツールにより取得する情報（(2)の情報を除く。）
・当社は、当社のウェブサイト又はサービスの利用状況を把握し、その運営管理及び改善を目的として、外部送信ツールにより取得するお客様の情報を利用しています。
・外部送信ツール提供者は、外部送信ツールに係るサービスの提供及び運営管理の目的のためにお客様の情報を取り扱います。なお、各外部送信ツール提供者における取扱に関する詳細につきましては、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。
(2) 広告サービスのクッキー等により取得する情報
・当社は、お客様に最適な広告を配信し、また、広告効果を測定する等、当社又は第三者が配信
する広告の最適化を目的として、広告配信事業者の広告サービスが設定するクッキー等により取得するお客様の情報を利用しています。
・広告配信事業者は、それぞれの広告サービスにおける広告の配信等を目的としてお客様の情報を利用しています。なお、各広告配信事業者における取扱に関する詳細につきましては、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。
2. 外部送信する情報
外部送信を行なう主な情報には以下の種類があります。
(1) 閲覧した内容についての情報（カテゴリー分類、商品名等）
(2) 閲覧の履歴（閲覧した日時、URL、リンク元のURL等）
(3) 購入や行動の履歴（購入や申し込みの際の日時、識別番号等）
(4) 閲覧した人や機器を識別する情報（ユーザーID、ブラウザ・デバイス識別子等）
(5) 閲覧した機器の位置についての情報（IPアドレス、GPS情報等）
3. 外部送信先一覧
当サービスを利用される方に関する情報を送信している外部のサービスは以下のとおりです。オプトアウトページの記載があるものは、リンク先のページで、情報の送信停止や、送信先での利用停止手続きが可能です。
事業者名：Google Analytics／Google Tag Manager（Google LLC）
送信情報：端末やアプリの情報、ネットワークの情報、アクセス履歴
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
オプトアウトページ：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
事業者名：Shopify（Shopify Japan株式会社）
送信情報：端末やアプリの情報、ネットワークの情報、アクセス履歴
プライバシーポリシー：https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
事業者名：KOMOJU（株式会社DEGICA）
送信情報：端末やアプリの情報、ネットワークの情報、アクセス履歴
プライバシーポリシー：https://ja.komoju.com/privacy-policy/
事業者名：Google広告（Google LLC）
送信情報：広告識別子、端末やアプリの情報、ネットワークの情報、アクセス履歴
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
オプトアウトページ：https://adssettings.google.com/authenticated
事業者名：Facebook広告／Instagram広告（Meta Platforms, Inc.）
送信情報：広告識別子、端末やアプリの情報、ネットワークの情報、アクセス履歴
プライバシーポリシー：
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
オプトアウトページ：
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
(2023年7月3日現在)
4. 外部送信の停止方法
外部送信については、以下の方法で停止することが可能な場合があります。ただし、外部送信の手続きを行なうことによって、Webサイトやアプリの通常の利用において支障をきたす場合があるため、ご注意ください。
(1) 送信先のオプトアウトページで停止する方法
(2) Webブラウザで設定を行なう方法
5. お問い合わせ先
株式会社ハヤシ・ニットお問合せフォーム
6. 改定履歴
当サービスでは、外部送信の定期的な調査を定期的に行うとともに、当サービスおよび外部サービスにおいて大きな変更を行う際に見直し、改訂を行います。
2023年7月3日 公表
プライバシーポリシー
当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
- 1. 個人情報の定義
- 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
- 2. 個人情報の利用目的
- 当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
- （１） 当ショップサービスの提供のため
- （２） 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- （３） 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
- （４） 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
- （５） 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
- （６） 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
- （７） 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- （８） その他、上記利用目的に付随する目的のため
- 3. 個人情報利用目的の変更
- 当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
- 4. 個人情報利用の制限
- 当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
- （１） 法令に基づく場合
- （２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- （３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- （４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 5. 個人情報の適正な取得
- 当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
- 6. 個人情報の安全管理
- 当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
- 7. 第三者提供
- 当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- （１） 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
- （２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- （３） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
当ショップは、2. 個人情報の利用目的(3)に定められた目的のために以下の提供先に対して外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます）にある広告配信業者に個人情報を提供することがあります。
■ Meta Platforms, Inc.（米国・カリフォルニア州）- ・提供する個人情報の項目：お客様のメールアドレス、電話番号、IPアドレス及び氏名その他広告配信に必要となる情報
- 8. 個人情報の開示
- 当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 9. 個人情報の訂正等
- 当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 10. 個人情報の利用停止等
- 当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
-
- （１） 当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
- （２） 当ショップは、当ショップサービスが提供するサービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google LLCが提供する Google アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みその他Googleアナリティクスの詳しい情報につきましては、同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
お客様が Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用：
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
Google プライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
なお、お客様はご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - （３） 本サービスでは「Google Analyticsの広告向けの機能」を有効にしており、下記の機能を利用し、広告やサイト改善のためDoubleClick CookieなどのサードパーティCookieを利用しています。
Google Analyticsリマーケティング
Google Analyticsのユーザー属性レポートとユーザー属性レポートとインタレスト レポート
これにより、本サービスではGoogle AnalyticsのCookieを利用して、お客様の年齢・性別・閲覧履歴・本サービスに関する関心の傾向をおおよそ把握するための分析が可能となっております。
「Google Analyticsの広告向けの機能」を使用されることを望まない場合は、設定によってトラッキングを無効にすることが可能です。Google Analytics オプトアウト アドオンをブラウザにインストールされると無効にすることができます。
- 12. お問い合わせ
- 開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 13. 継続的改善
- 当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
カスタマーハラスメント対策の実施
私ども株式会社ハヤシ・ニット（以下「会社」という。）は、「社員の幸せを追求し、個々の人間力を高める」こと、「商品を使っていただいたお客様に喜ばれ感謝される製品を作ること」を経営理念に揚げております。その実現のためには、社員一人ひとりが安心し活き活きと業務に従事することが不可欠と考えております。
しかし残念ながら、ほんの一部のお客様より、常識の範囲を超えた要求や言動を受けることがあることも事実です。
お客さまとの関係をより良いものにすることはもちろんですが、社員自身を守るために、「株式会社ハヤシ・ニットのカスタマーハラスメントに関する方針」を作成いたしました。
また、この方針の策定目的は、決してお客様からの貴重なご意見を排除するものではないことを何卒ご承知おき頂きたくお願い申し上げます。
1.対象となる行為
厚生労働省による「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」の記載を参考に、当社ではカスタマーハラスメントを「お客さま等による妥当性を欠いた要求や、社会通念上不相当な言動により、役員・社員の就業環境を害されること」と定義いたします。
厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」
お客さま等による言動が、カスタマーハラスメントに該当するかどうかは、主に次の2点から判断いたします。
(1) 要求内容に妥当性があるか
(2) 要求を実現するための手段・態様が社会通念に照らして相当な範囲か
カスタマーハラスメントの主な例は以下のとおりですが、これらに限るものではありません。
(1)「要求の内容が妥当性を欠く場合」の例
- 会社の提供する商品・サービスに瑕疵や過失が認められない場合
- 要求の内容が会社の提供する商品・サービスの内容とは関係がない場合
(2)「要求を実現するための手段・態様が社会通念上、不相当な言動」の例
- 身体的な攻撃（暴行、傷害）
- 精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言）
- 土下座の要求
- 拘束的な行動（不退去、居座り、監禁）
- 継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動
- 威圧的な言動
- 差別的な言動
- 性的な言動
- 社員個人への攻撃、要求
- 合理的な理由のない商品交換の要求・金銭補償の要求・謝罪の要求
(3)お客さまによるその他の迷惑行為・ハラスメント行為の例
- 許可のない社員や施設の撮影
- SNSやインターネット上での誹謗中傷
2.カスタマーハラスメントへの対応
対象となる行為が発見された場合には、弊社といたしましては残念ながらお客様とのお取引きをお断りさせていただきます。また、悪質と判断した場合には、警察・顧問弁護士などの外部機関との連携措置もとらせていただく場合がございますので予めご了承ください。
2025年5月1日 公表
